家电售后不实信息多据中消协维权案例分析及有关报道，消费者被“黑维修”所害的一个重要原因就是在需要品牌售后服务时，被社会上的不实信息所骗。“如今，网络、114查询等方式都能获得家电维修服务信息，一个电...

维修师傅小题大做？先咨询厂家空调无法启动，有时可能只是遥控器出了问题，维修成本只需10多元。可个别不厚道的维修师傅会跟市民说是内机电路板烧坏了，维修费用高达上百元；压缩机不运转，有时只是电容器有故障...

蒸发器霜层过厚故障分析：直冷式电冰箱在长期使用之后，蒸发器需要定时除霜，若不进行除霜，若不进行除霜，蒸发器管路上的霜层会越积越厚。当霜层将整个管路包住形成透明冰层时，将会严重地影响传热，致使箱内温度...

中国的家电消费是个万亿市场，其中家电后市场在2016年约为4000亿元。家电制造商格力、美的、海尔、海信等，家电零售商苏宁、国美都曾推出过“售后服务品牌”。这些大品牌已然布局了相对完善的售后人员、形...

铜管几时要换？看是否影响制冷除了人为原因外，在保修期内，空调出现铜管破损的现象并不多见。可市民一旦需要更换铜管，部分维修人员一开价就是“狮子大开口”。支招：据舒英杰介绍，在售后维修行业，更换铜管的价...

压机不启动，温度设置没有问题，但是通电没有反应，压机不转风扇转一定先把电容看，电容鼓包需更换排除电容查供电，如有供电查压机过载保护是关键，没有供电屋内转首先检查连接线，其次要把温控看温控更换，继电器...

对于第三方维修平台而言，服务的对象本就指向各个品牌，资源渠道较宽；而对于原本只服务于本品牌的家电维修平台而言，资源“共享”并不简单。家电维修涉及到维修服务的产品硬件、原材料等专业化供给，一些零部件非...

对于普通冰箱来说，维修其实并不难，但还是每天很多人求助，冰箱修不好，效果不好等等。用户来修冰箱之前，在乎的是价格，但是修好拿回去了，在乎的是使用效果。一个冰箱修好以后，使用时能达到原机效果，用户不会...

铜管几时要换？看是否影响制冷除了人为原因外，在保修期内，空调出现铜管破损的现象并不多见。可市民一旦需要更换铜管，部分维修人员一开价就是“狮子大开口”。支招：据舒英杰介绍，在售后维修行业，更换铜管的价...

偷梁换柱以次充好一般的家电维修门店同时也回收旧家电，把几十块钱回收来的旧家电进行拆解后，将旧的零部件扫扫灰，用新的包装袋密封后就可以当新的卖了。按照回收价的比例，一个旧彩电的电路集成块也就1块钱，但...

超保项目乱收费？及时了解明细家中空调使用时间过久，难免出现“超保”范畴。而一台空调里，每个零部件的保修时长也有所不同。当“超保”项目需要维修时，维修人员会以超保需要加收人工费、配件脱产为由向消费者收...

售后电话可以上网查验为帮助消费者找到正规厂家、服务商，中消协决定开通“售后服务电话查验宝”为消费者提供咨询服务。消费者可登录中消协网站，点击首页“企业售后服务电话查验宝”，然后输入品牌或厂家名称，再...

如何识破空调维修陷阱这6个真相你知道吗？几十元就能移机装机？不可能搬家时，家中的空调就需要移机。在一些老式小区或楼房内，市民经常会看到一些广告，声称50~60元即可移、装空调。可一旦相信了这类小广告...

这样的规范对小家电企业来说同样具有约束力。当然，我们更希望政府方面能够根据小家电行业自身特点，制定出更加有针对性的维修服务标准规范，同时，通过财政补贴或培育第三方维修平台的方式，对小家电售后进行适当...

小家电企业对于售后这一块是比较消极的，而许多消费者同样也不拿小家电当回事，反正不值几个钱，坏了就扔，没必要再花钱修。而且，就算因质量问题发生纠纷，他们也多不想追究，维权积极性也较低。这种情况带来的一...

自去年共享单车赚足了眼球后，“共享”概念迅速走俏；一众玩家纷纷入局，跻身共享领域，能共享则共享。从篮球到家电，从雨伞到最近玩噱头的共享睡眠，入局者皆磨刀霍霍，怒目相向，似乎生怕一步落后，便再没了争当...

清洗空调靠不靠谱？至少要洗半个钟为了吸引顾客，常有空调清洗维修公司打出低于正规清洗剂成本的价格。一分钱一分货，廉价的空调清洗服务通常只是简单地擦洗机壳、过滤网，对沾满病菌、螨虫的出风滚轮、冷凝器等部...

但对于大多数中小品牌而言，由于自身资源、技术等有限，依然存着着售后服务链条长、环节多、沟通模式传统、消费者体验不好、服务效率不高等问题。所以，此状态下，第三方维修平台的涌现并不足为奇。据了解，今年6...

压缩机换油。我有一客户，冰柜先给别人修，内漏他补修，管道打开没有焊接回去，杂物间1年多，不用想，压缩机油必须放！怎么放，天气好的情况下，放在外面对着太阳开机，一直运转到烫手，然后放出来，完美放空！再...

背光灯开关机无变化，伴音，遥控，面板按键控制均正常。此故障需检测以下几个工作条件：1），背光源升压板电路的供电，常见大屏幕为24伏，极少数用120伏，小屏幕一般为12伏，2），CPU控制电路输出的背...